1. Introducción
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2. Uso del Sitio Web
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3. Precios y Pagos
- Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).
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4. Política de Envíos
- Ofrecemos envío gratuito en compras iguales o superiores a $70 USD.
- Los pedidos inferiores a $70 USD estarán sujetos a una tarifa de envío, calculada durante el proceso de compra.
- Los tiempos de entrega varían según la ubicación, y no nos hacemos responsables de retrasos causados por terceros, como las empresas de mensajería.
5. Política de Devoluciones y Cambios
- Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto, siempre que el artículo esté en su estado original, sin usar y en su empaque original.
- Los costos de envío asociados con la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga defectos de fabricación.
- Para iniciar un proceso de devolución, el cliente debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente a través de info@keratwins.com
- No se aceptarán devoluciones de productos abiertos, usados o manipulados, excepto en casos de defectos comprobados.
6. Responsabilidad sobre Uso de los Productos
En Keratwins.com, ofrecemos productos de alta calidad destinados al cuidado del cabello y la piel. Sin embargo, es importante tener en cuenta lo siguiente:
- Los productos vendidos en nuestro sitio no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Si tiene alguna condición médica relacionada con su piel, cabello o salud en general, le recomendamos consultar con un médico o dermatólogo antes de usar cualquier producto.
- El uso de nuestros productos no reemplaza el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico profesional.
- En caso de presentar reacciones adversas, irritación, alergias o cualquier efecto inesperado tras el uso de un producto, suspenda inmediatamente su uso y busque atención médica.
- Aunque seleccionamos cuidadosamente nuestros productos para garantizar su calidad, Keratwins.com no se hace responsable de cualquier alergia, irritación u otro efecto adverso que puedan causar los productos vendidos.
- Se recomienda que el cliente revise los ingredientes del producto antes de su uso y consulte a un médico si tiene dudas sobre su compatibilidad con su piel, cabello o salud.
Nota importante: Los resultados pueden variar de una persona a otra. Siempre es aconsejable realizar una prueba de sensibilidad antes de usar cualquier producto en su totalidad. Si tiene dudas específicas sobre la compatibilidad del producto con su condición médica, consulte a un profesional de la salud antes de realizar la compra o el uso.
7. Responsabilidad sobre Componentes y Formulación
En Keratwins.com, trabajamos para ofrecer productos de alta calidad y proporcionar información clara y precisa sobre los mismos. Sin embargo, si tiene alguna duda específica sobre los componentes, ingredientes o la formulación de un producto, le recomendamos que se comunique directamente con el fabricante.
- Los fabricantes son los responsables de proporcionar detalles completos sobre la composición y el uso adecuado de sus productos.
- En caso de necesitar información adicional, puede encontrar los datos de contacto del fabricante en el empaque del producto o en el folleto informativo incluido en el mismo.
- Si no encuentra esta información, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente y haremos lo posible por ayudarlo a obtener los datos necesarios para contactar al fabricante.
Nota: Keratwins.com actúa únicamente como distribuidor y no tiene control directo sobre la fabricación de los productos vendidos. Por ello, no podemos garantizar respuestas específicas sobre las formulaciones más allá de la información proporcionada en el empaque o la descripción del producto.
8. Limitación de Responsabilidad
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9. Propiedad Intelectual
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11. Ley Aplicable y Jurisdicción
- Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Estados Unidos de Norteamérica.
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12. Contacto
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